ДИСПЕТЧЕРСКИЙ ЦЕНТР СВЯЗИ ДЛЯ ГРАЖДАН С НАРУШЕНИЕМ СЛУХА в ГАУСО СО «КЦСОН г.Ирбита и Ирбитского района»

Диспетчерский центр связи (ДЦС) предоставляет консультационно-информативную, социальную помощь гражданам, имеющим ограниченные возможности по слуху и иным лицам, испытывающим трудности в вербальном общении.

Цель ДЦС - создание и развитие службы оперативного реагирования для решения потребностей граждан с нарушением слуха, посредством оказания консультационно - информативной, социально - психологической и правовой помощи.

График работы ДЦС:

• понедельник – четверг с 8.00 до 17.00;
• пятница – с 8.00 до 16.00;
• перерыв – с 12.00 до 12.48;
• выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.

Для получения необходимой информации потребитель может обратиться в ДЦС

по телефону                            8 (34355) 6-23-59

по электронной почте:          ircson@yandex.ru

по Skype:                                 krcson66@gmail.com (КЦСОН Ирбит)

     Отправить текстовое сообщение можно на электронную почту ДСВ, в котором клиент должен сообщить свою фамилию, имя, отчество, мобильного телефона, адрес электронной почты (если она есть) и конкретное содержание вопроса. После того, как запрос клиента будет получен специалистом ДЦC и обработан, на его телефон незамедлительно поступит текстовое сообщение с ответом, если же обращение клиента требует дополнительное время для сбора и обработку информации при помощи других структурных подразделений и компетентных учреждений, то ответ будет направлен клиенту в течение 2–х рабочих дней.

     Осуществив видеозвонок по  WhatsApp/Viber  или  клиент должен дождаться, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка. На жестовом языке или письменно клиент сообщает оператору свою фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, или адрес электронной почты (если она есть) и конкретное содержание вопроса.